A engenharia que os criminosos utilizam é sempre a de enviar um link, um SMS ou uma ligação duvidosa
Quem não conhece alguém que já tenha sido alvo de crimes virtuais após clicar em um link suspeito? Muitos desses golpes causam danos financeiros, roubo de dados e danos morais.
Mas afinal, como se prevenir dessa modalidade de crime que vem crescendo a cada dia? Convidamos Ana Luiza Noriler da Silva Carneiro, delegada da Delegacia Especializada de Ordem Política e Social (Deops), e Raphael Chaia, advogado especialista em Direito Digital, para dar instruções de como evitar cair em golpes aplicados na internet.
Classificação dos crimes cibernéticos
Raphael Chaia
São basicamente duas categorias distintas. Os chamados crimes próprios, aqueles que só podem ser cometidos por meio digital e um exemplo seria a invasão de dispositivo informático, do artigo 154-A do Código Penal. Um exemplo simples: um criminoso que viola um mecanismo de segurança e invade um computador, tablete ou celular, para obtenção de dados pessoais, sem sua autorização.
Já os crimes impróprios são os mais comuns e que podem ser praticados pela internet: injúria, calúnia, difamação, racismo, ameaça, perseguição, entre outros.
Tipos mais comuns
Ana Luiza Noriler da Silva Carneiro
Os mais comuns são os de invasão de dispositivo informático, que originou a Lei Carolina Dieckmann, e os crimes contra a honra, praticados perante as redes sociais, que são os crimes de injúria racial, racismo, além crimes de fraudes, cometidos por meios eletrônicos, que são, em sua maioria, os de estelionato e de furto.
Dados pessoais
Ana Luiza Noriler da Silva Carneiro
A engenharia que os criminosos utilizam é sempre a de enviar um link, um SMS ou uma ligação duvidosa, fazendo com que a vítima clique ou selecione uma opção. Posteriormente, através de programas, eles acessam redes sociais ou aplicativos de conversa, passando para a segunda etapa, que é pedir dinheiro ou informação da vítima para os seus contatos.
Alvo preferencial
Raphael Chaia
Aposentados e pensionistas são sempre o alvo preferencial de golpistas porque são pessoas que não são tão versadas, “acostumadas” com a tecnologia. Então, os criminosos usam gatilhos adequados, exatamente para que eles ajam de forma sem pensar, pelo medo, por exemplo.
Segurança
Raphael Chaia
É preciso estar atento, assim como temos cuidado com outras questões do dia a dia, de não clicar em qualquer link ou em uma mensagem suspeita porque essa pode ser a porta de entrada para que criminosos cometam crimes virtuais.
Para as empresas, é importante ter um programa de compliance, que é a conformação com as regras, ou seja, fornecer aos colaboradores, orientações e esclarecimentos sobre o uso responsável de equipamentos e da rede corporativa. Então trabalhar a cultura de segurança digital dentro das empresas é fundamental.
Para pessoa física é preciso aprender a criar senhas. Datas de nascimento e de casamento são as mais comuns e mais fáceis de serem acessadas. Ao invés de uma palavra (password), use uma frase como senha (passphrase).
A segunda recomendação básica é fazer a autenticação em duas etapas, sempre que estiver disponível, e nunca vinculando ao SMS ou e-mail, mas sim a um aplicativo autenticador. Isso gera uma forma a mais de segurança.
Ana Luiza Noriler da Silva Carneiro
Criminosos buscam aguçar três sentimentos do ser humano: curiosidade, ganância e o medo, e normalmente as mensagens que eles enviam estão ligadas a um desses sentimentos, fazendo com que a vítima seja a “responsável” por abrir as portas para a prática de um crime.
A prevenção é o melhor remédio, então é importante duvidar do que é muito fácil ou que ofereça vantagem imediata.
O que fazer se cair em um golpe?
Ana Luiza Noriler da Silva Carneiro
Importante que ao perceber que suas redes sociais ou telefone foram invadidos, que seus contatos saibam que você foi vítima de um golpe para que eles não sejam vítimas também.
A orientação da Polícia Civil de Mato Grosso do Sul é registrar um boletim de ocorrência, independentemente de haver prejuízo financeiro ou não, porque muitas vezes existem organizações criminosas espalhadas pelo país e assim é possível que a polícia as investigue.
Isso vale também para casos de estelionato tentado, aquele em que você não tenha caído no golpe, mas tenha sido vítima de uma tentativa desse golpe, e para o consumado. Ambos são motivos para procurar uma delegacia.
Em casos de golpes envolvendo instituição bancárias, procurar o banco em questão pelos canais oficiais para tentar minimizar os danos financeiros.
Lei Geral de Proteção de Dados
Raphael Chaia
A LGPD não resolve problemas de vazamento de dados ou privacidade, mas dá poder ao titular de dados ou usuário para que tenha maior controle sobre seus dados ou informações. Uma empresa hoje só pode coletar seus dados se tiver seu consentimento livre, expresso e informado.
Uso indevido de dados
Raphael Chaia
Se você recebe e-mails, contatos ou outras formas de comunicação sem ter repassado esses dados a uma empresa, por exemplo, é possível solicitar diretamente a ela o “fornecedor” dos seus dados. Caso ela se negue a repassar essa informação ou continue enviando essas comunicações, no próprio site da LGPD tem um canal para reportar os chamados “incidentes de dados”.
Para saber mais sobre o assunto acompanhe CRIMES VIRTUAIS: SAIBA SE VOCÊ É UM ALVO PREFERENCIAL no podcast Cuidar de Você, da Unimed Campo Grande. Clique aqui para acessar.