jul 15, 2023 | Economia
A transformação digital é cada vez mais essencial para a sobrevivência e o crescimento dos negócios. Entre as diversas ferramentas disponíveis, uma se destaca no comércio das pequenas empresas: o WhatsApp. Com sua simplicidade, alcance global e recursos adaptados às necessidades dos empreendedores, essa plataforma de mensagens instantâneas conquistou um lugar privilegiado no coração e nos smartphones dos empresários de Mato Grosso do Sul: o aplicativo é a principal ferramenta digital para realização de vendas, sendo mencionado por 79% dos donos de pequenos negócios.
Os dados são da pesquisa “Transformação Digital nos Pequenos Negócios”, de novembro de 2022. Para o analista-técnico do Sebrae/MS, Paulo Maciel, esse número reflete a popularidade do aplicativo entre os empreendedores, que encontram nele uma maneira rápida, direta e eficiente de se conectarem com seus clientes e concretizarem negócios.
“O WhatsApp, sem sombra de dúvidas, é uma rede social amplamente utilizada no dia a dia das pessoas. Se não for a mais popular, com certeza ela está entre as mais populares, então é natural que se torne um mecanismo de grande valia para os pequenos negócios. Tanto que a pesquisa revelou que quase 80% dos empresários entrevistados utilizam essa ferramenta para realizar negócios. O WhatsApp permite uma comunicação muito simples e direta entre a empresa e seus clientes”, afirmou Paulo Maciel.
O WhatsApp Business, por exemplo, oferece recursos específicos para as empresas, como a criação de um perfil comercial detalhado, a inclusão de catálogo de produtos e serviços, entre outras funcionalidades. Essas ferramentas disponibilizadas pelo aplicativo potencializam as chances de vendas e contribuem para o aumento do faturamento das empresas.
Ao mesmo tempo, a pesquisa revela que 38% das empresas utilizam as redes sociais para vendas, mostrando que, embora o WhatsApp seja líder, outras plataformas também desempenham um papel relevante no comércio digital. A combinação do WhatsApp com as redes sociais oferece aos pequenos negócios uma presença digital abrangente e estratégica, permitindo que eles alcancem e interajam com um número cada vez maior de consumidores, independentemente de sua localização geográfica.
Para a empreendedora Marianna Desiderio Coelho, proprietária da empresa CRU Sem Disfarces, de Campo Grande, o WhatsApp se tornou a principal forma de comunicação com os clientes. Ela utiliza a ferramenta associada às redes sociais, permitindo uma interação rápida e assertiva com os clientes.
“Como estratégia, utilizamos uma lista de transmissão de clientes, na qual a empresa compartilha conteúdos, promoções e realiza lançamentos exclusivos. Muitas vezes, as ações de relacionamento são primeiramente divulgadas no WhatsApp, sendo posteriormente compartilhadas no Instagram. Essa abordagem permite à empresa manter um controle organizado das mensagens, pedidos e encomendas, além de utilizar o WhatsApp como um canal direto com os clientes para a divulgação de promoções e lançamentos”, avaliou.-
Apoio do Sebrae
Para os empreendedores que querem conhecer com mais profundidade as funções do aplicativo WhatsApp Business, o Sebrae/MS oferece o curso gratuito “WhatsApp Business e Perfil da Empresa no Google – chatbot”. A capacitação também fornece dicas sobre como oferecer um atendimento de qualidade através dessa plataforma. As inscrições para o curso podem ser realizadas na Loja do Sebrae MS. Mais informações aos empreendedores por meio da Central de Relacionamento do Sebrae, no número 0800 570 0800.
jun 27, 2023 | Economia
Trabalhadores do Frigorífico JBS unidade 1, (Avenida Duque de Caxias) denunciaram à CUT-MS a rotina de perseguição e abusos que estariam sofrendo por parte dos gestores da empresa. Segundo os trabalhadores, além dela não cumprir o que promete, expõe os trabalhadores(as) a situações degradantes e constrangedoras.
Um desses constrangimentos teria ocorrido na quinta-feira com o trabalhador e diretor do Sindicato dos Trabalhadores da Indústria de Carne e Derivados de Campo Grande e Região, Jailson Tavares.
Ele trabalha no setor de desossa e teria saído escoltado após questionar o motivo de um treinamento. “Não sou bandido para sair escoltado. Que vergonha!”, disse o funcionário.
De acordo com o trabalhador, o treinamento não estava programado, mas a empresa teria “inventado no dia” para segurá-los até depois da jornada. Ele fala que os supervisores e coordenadores do frigorífico ainda os ameaçaram dizendo que quem não ficasse, não receberia horas extras de um trabalho que eles haviam feito no sábado, dia que não são pagos para trabalhar, porque a jornada é de segunda a sexta-feira.
Diante da situação, Jeaison disse que questionou a empresa, que sem muitas explicações, informou que eles teriam que fazer o treinamento. A situação gerou discussão que resultou na sua suspensão, alegando que ele havia dito palavras de baixo calão. “Eles sequer queriam deixar eu ler o que havia escrito”, pontuou.Indignado, Jeaison informou que saiu escoltado pelos seguranças da empresa. Em vídeo gravado pelo celular ele mostra o momento que os seguranças chegaram para levá-lo. “Além de humilhante é constrangedor ser expulso do ambiente daquela forma com todas as pessoas olhando”, desabafa.
Essa não é a primeira vez que a CUT-MS recebe relatos de trabalhadores pedindo socorro. Com uma jornada que vai das 6h40 até às 16h48, a categoria reclama de uma rotina exaustiva, falsas promessas e zero reconhecimento.
A CUT-MS destaca que vai apurar as denúncias e reitera seu apoio incondicional à categoria.
Acesse o vídeo da expulsão do diretor do STICCG do interior do frigorífico JBS, Unidade 1, no link: https://www.instagram.com/reel/Ct-I2chJX6J/?igshid=MTc4MmM1YmI2Ng%3D%3D
Foto: MPT-RS/Divulgação – brasildefato
jun 23, 2023 | Economia
No coração do Pantanal, restaurantes e demais estabelecimentos vem adotando práticas sustentáveis para valorizar e preservar o ecossistema pantaneiro, também um importante destino turístico. Essa união entre o turismo e a gastronomia responsável é encontrada nos empreendimentos participantes da Rota Gastronômica Pantaneira, concebida pelo chef sul-mato-grossense Paulo Machado e apoiada pelo Sebrae/MS através do programa Pró Pantanal, juntamente à Fundação de Turismo de Mato Grosso do Sul (Fundtur).
A coordenadora do programa Pró Pantanal no Sebrae/MS, Isabella Montello, ressalta a diversidade de peixes presentes na região e destaca a iniciativa da Rota Gastronômica Pantaneira, que visa aproveitar essa riqueza natural para promover a gastronomia local. Segundo ela, essa abordagem permite explorar os sabores autênticos dos peixes típicos do Pantanal, ampliando ainda mais o atrativo turístico da pesca esportiva.
“A nossa pesca já atrai pela diversidade de peixes e que a gente resolveu desenvolver a rota gastronômica pantaneira nesse segundo ciclo, falando da questão das águas para utilizar os nossos peixes, essa riqueza que a gente tem natural e que já atrai tantos pescadores da pesca esportiva, para também a gastronomia, ou seja, para trabalhar esses sabores dos peixes, que já são típicos do nosso Pantanal”, destaca Isabella Montello.
Desde o uso de ingredientes locais até a conscientização sobre a pesca responsável, esses estabelecimentos estão comprometidos em valorizar os sabores autênticos e preservar a natureza que os cerca. Um exemplo é o Barco Hotel Kayamã, localizado em Corumbá, pertencente à JoiceTur. A proprietária, Joice Carla Santana Marques, menciona que a empresa adota a prática do “pesque e solte”.
“A iniciativa permite que o turista venha ao Pantanal, reconheça nosso trabalho, gere empregos para guias de pesca e economia para a cidade, mas sem levar peixes consigo. Ele pode pescar e desfrutar apenas do necessário para sua refeição e diversão. Aqui, adotamos o Pesca e Solte, e o turista reconhece essa atitude de preservação. Oferecemos opções como ‘churrasqueirinha’ de bordo e kit sashimi, permitindo que os visitantes desfrutem do peixe fresco no momento”, pontuou.
Joice recebeu cerca de seis mil turistas no ano passado. Levando em consideração que cada visitante poderia levar um exemplar de peixe, com uma média de 10 quilos, isso resultaria na retirada de aproximadamente 60 mil quilos de peixe do ecossistema, exclusivamente pela empresa dela. Essa quantidade não inclui piranhas, tambaquis e tucunarés que também poderiam ser capturados. “Estou falando de aproximadamente 200 mil quilos de peixe que deixo no Pantanal com a adoção do ‘pesque e solte’. Essa atitude contribui para preservar a vida deles e garantir sua reprodução no ambiente natural”, completou.
Eduardo Carvalho, gestor operacional do Barco Hotel Peralta Cruise, também busca conscientizar os clientes desde o momento da venda sobre a pesca responsável e a preservação do meio ambiente. Além disso, a hospedagem também exibe um vídeo institucional que aborda essas questões. “Nossa equipe de piloteiros também é devidamente treinada para orientar a todos sobre a pesca consciente e a importância da preservação do ecossistema como um todo”, destaca Eduardo.
Ele enfatiza que o cuidado com o descarte de materiais e insumos é uma prioridade, com 100% desses resíduos sendo levados das lanchas para o barco/hotel. Essa abordagem abrange não apenas a pesca consciente, mas também a manutenção e preservação do ecossistema, contribuindo para o repovoamento de espécies em extinção nos rios.
Pantanal: Gastronomia e preservação
Ao valorizar as tradições culinárias pantaneiras, a Rota Gastronômica Pantaneira não se limita apenas a oferecer pratos deliciosos, mas também promove a conscientização sobre a importância da sustentabilidade e zelo pelo meio ambiente. O cuidado com a pesca esportiva evidencia o engajamento dos estabelecimentos com o consumo responsável e a preservação dos recursos pesqueiros da região, preservando a biodiversidade do Pantanal. Segundo levantamento realizado pela Associação Corumbaense das Empresas Regionais de Turismo (ACERT), estima-se que, apenas na temporada de pesca esportiva do ano passado, foram evitadas a captura e o transporte de 750 toneladas de peixes, o equivalente a 225 mil exemplares adultos.
Para o chef Paulo Machado, o turismo de pesca possui uma relação histórica com o Pantanal. “Hoje a gente vê que a pesca consciente – pescar, fotografar e soltar – tem tudo a ver com a sustentabilidade. Vivemos hoje a realidade de um turismo que traz de volta o prazer em pescar sem que isso danifique o meio ambiente. A Rota Gastronômica Pantaneira é a realidade do viajante que busca a experiência turística em defesa do meio ambiente, tradições culturais e a sustentabilidade”, disse.
A Rota Gastronômica Pantaneira é um itinerário para turistas que querem conhecer a região do Pantanal no estado e provar os seus sabores. Na primeira edição do projeto, foram selecionados 10 estabelecimentos que mantém vivas suas origens rurais. A equipe responsável pela iniciativa realizou visitas técnicas, treinamentos e aulas-show nos locais escolhidos. Em cada empreendimento, foi eleito um prato carro-chefe, proporcionando aos visitantes uma verdadeira imersão no cotidiano dos pantaneiros.
Entre os destaques da primeira edição da Rota Gastronômica Pantaneira, encontram-se o Terroir Pantanal Wine & Beer, a Pousada Pioneiro, o Pantanal Experiência, o eco-hotel Refúgio da Ilha, a Fazenda San Francisco, o Pantanal Jungle Lodge, a Pousada Aguapé, o Recanto Vale do Sol e o Hotel Fazenda Baía das Pedras.
Na segunda etapa do projeto, intitulada “Águas”, 10 empreendimentos localizados em Porto Murtinho e Corumbá foram selecionados para integrar a rota. Entre eles, destacam-se as pousadas Fecho dos Morros, Corumbá e Sonetur, os restaurantes Tembi’u He e Migueis, além dos barco-hotéis pesqueiros San Gabriel, Kayamã, Peralta, Almirante e Bruno Pesca.
Sobre o Pró Pantanal
O Pró Pantanal – Programa de Apoio à Recuperação Econômica do Bioma Pantanal é uma iniciativa do Sebrae para fomentar atividades econômicas nos eixos do turismo, da economia criativa e do agronegócio existentes no Pantanal.
O programa tem apoio da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), Federação das Associações Empresariais de Mato Grosso do Sul (FAEMS), Instituto do Meio Ambiente de MS (Imasul) e Secretaria de Meio Ambiente, Desenvolvimento, Ciência, Tecnologia e Inovação (Semadesc).
Para obter mais informações sobre o programa Pró Pantanal e suas ações, fale com o Sebrae pelo número 0800 570 0800.
Foto: Elis Regina – Rota Gastronômica Pantaneira
Imagem: Gui Costa Leite/PGI Play
jun 16, 2023 | Economia
De acordo com um levantamento realizado pelo Sebrae, tendo como referência os dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (CAGED), as micro e pequenas empresas (MPEs) foram responsáveis por 64,1% dos empregos formais de Mato Grosso do Sul no mês de abril deste ano, considerando demissões e contratações.
Segundo o estudo, de um total de 3.631 vagas, os pequenos negócios apresentaram saldo de 2.329 postos. Já as médias e grandes empresas (MGE) responderam por 1.284 empregos, enquanto entidades sem fins lucrativos, 119, e administração pública, 55. Os postos de emprego correspondentes às contratações por pessoas físicas (CPF), a exemplo de funcionários domésticos, tiveram saldo negativo de 156 vagas em abril deste ano.
O diretor de Operações do Sebrae/MS, Tito Estanqueiro, avalia que os resultados indicam que os pequenos negócios são os protagonistas da dinâmica econômica. “Os pequenos negócios são os maiores geradores de emprego não só no Brasil, mas, no Mato Grosso do Sul. Portanto, são protagonistas dentro da dinâmica econômica por terem um grande efeito multiplicador que sustenta toda a nossa economia. Gerar emprego é gerar renda, que por sua vez gera consumo, arrecadação, investimento, novas oportunidades e negócios”, disse.
O setor de Serviços se destacou como o responsável pelo maior saldo de empregos no estado, com 1.386 postos gerados em abril, seguido pelo setor de Comércio (397), Indústria e Transformação (284), Construção (150), Agropecuária (103) e Extrativa Mineral (12). O único setor que registrou saldo negativo em abril foi o de serviços industriais de utilidade pública (SIUP), com redução de três vagas de trabalho.
“Os setores que mais contribuíram para o saldo positivo de emprego, serviços e comércios são os setores que mais tem pequenos negócios ativos em Mato Grosso do Sul, com quase 80%. Logo, são setores que tem maior potencial de geração de empregos e geralmente o maior peso nesse saldo de empregos”, complementa Estanqueiro.
A soma do saldo ajustado de empregos gerados pelas micro e pequenas empresas, entre os meses de janeiro e abril, comparada ao mesmo período do ano passado, mostra um aumento de 690 postos de trabalho nos quatro primeiros meses do ano de 2023. O mesmo cálculo aplicado para as médias e grandes empresas, comparado ao ano passado, apontou uma queda de 2.433 postos em 2023.
O estudo completo contém ainda dados em nível nacional, e pode ser conferido no Data Sebrae. Mais informações aos empreendedores pela Central de Relacionamento do Sebrae, no número 0800 570 0800.
jun 3, 2023 | Economia
Pesquisa Nacional de Cartões de Crédito também revelou que a instituição financeira cooperativa tem o melhor atendimento em cartões do Brasil, com índice de83,6%
A Pesquisa Nacional de Cartões de Crédito (PNCC), realizada pela CardMonitor em parceria com o Instituto Medida Certa, revelou que o cartão de crédito do Sicredi é o preferido entre os brasileiros. No estudo, 60,9% dos usuários que possuem mais de um cartão responderam que preferem o emitido pela instituição financeira cooperativa. O Sicredi também obteve a primeira posição no ranking de atendimento para cartão de crédito com 83,6% de satisfação, uma vantagem de 8,7 pontos percentuais em relação ao segundo colocado.
“O Sicredi é uma organização de pessoas para pessoas. Nosso diferencial está na maneira próxima como nos relacionamos com nosso associado, com ele no centro da relação. A satisfação de 83,6% com a nossa central de atendimento é motivo de orgulho, visto ficamos muito acima da média de mercado, de 61,5%”, afirma Cristina Duclos, diretora executiva de Marketing e Experiência do Sicredi.
O diretor executivo de Produtos e Negócios do Sicredi, Odair Dalagasperina, também destaca o primeiro lugar em preferência. “Buscamos oferecer os melhores produtos e serviços para nossos associados. Termos o cartão de crédito preferido do Brasil é a confirmação de que estamos oferecendo um serviço de excelência, prático, confiável e com vantagens reconhecidas pelos nossos associados”, salienta.
Odair Dalagas
Além do NPS, a Pesquisa Nacional de Cartões de Crédito avalia a satisfação com os principais atributos de um cartão de crédito como atendimento a clientes, limite de crédito, anuidade, programa de fidelização, aplicativo, aceitação, entre outros. O estudo permite comparar todos os players com a mesma metodologia e no mesmo período. Realizado anualmente, é considerado o maior projeto de aferição de satisfação de titulares de cartões do Brasil.
O levantamento da Pesquisa Nacional de Cartões de Crédito é feito por meio entrevista, ao telefone, com mais de 12 mil portadores de cartões. A PNCC equivale a seis pesquisas eleitorais do Ibope/Datafolha, cuja amostra normalmente é de dois mil entrevistados.
Sobre o Sicredi
O Sicredi é uma instituição financeira cooperativa comprometida com o crescimento de seus associados e com o desenvolvimento das regiões onde atua. Possui um modelo de gestão que valoriza a participação dos mais de 6,5 milhões de associados, que exercem o papel de donos do negócio. Com mais de 2.500 agências, o Sicredi está presente fisicamente em todos os estados brasileiros e no Distrito Federal, disponibilizando uma gama completa de soluções financeiras e não financeiras.
jun 1, 2023 | Economia
Dados divulgados nessa quarta-feira (31) pelo Caged-MTE (Cadastro Geral de Empregados e Desempregados do Ministério do Trabalho e Emprego) mostram que em abril foram criados 3.631 novos empregos formais em Mato Grosso do Sul. Em relação a março o índice de crescimento do mercado de trabalho no Estado demonstra estabilidade. Naquele mês foram gerados 3.680 novos empregos. No acumulado do ano já são 18.188 trabalhadores a mais e nos últimos 12 meses, 39.048. Os números estão na 86ª Carta de Conjuntura do Mercado do Trabalho elaborada pela Assessoria Especial de Economia e Estatística da Semadesc (Secretaria de Meio Ambiente, Desenvolvimento, Ciência, Tecnologia e Inovação).
Os setores com melhor desempenho foram os Serviços (1.678), Indústria (852) e Construção (649). Comércio empregou 331 e Agropecuária 120 novos trabalhadores. O secretário da Semadesc, Jaime Verruck, ressalta o bom desempenho da Indústria e da Construção como indicadores da vitalidade da economia. “Os empregos da Indústria costumam ser mais duradouros, portanto quando há crescimento nesse setor é um bom sinal para a economia. Já a Construção Civil reflete o aumento do poder aquisitivo da população”.
No acumulado dos últimos 12 meses, a Indústria apresenta criação de 4.823 novas vagas, enquanto na Construção Civil foram 7.268 novas vagas. O subsetor da Indústria da Transformação foi o que mais empregou (769 trabalhadores). Já no setor de Serviço, os subsetores com mais contratações foram Saúde Humana e Serviços Sociais (+422 vagas), Transporte, Armazenagem e Correio (+277 vagas) e Educação (+230 vagas).
Na distribuição regional, uma novidade que já era esperada. Pela primeira vez Campo Grande não lidera a lista dos municípios que mais contratam. Perdeu a posição para Ribas do Rio Pardo, que gerou 3.432 novos postos de trabalho no mês de abril, em consequência, ainda, da implantação da indústria da Suzano, de papel e celulose. Campo Grande ocupou a segunda colocação com 3.362 novas vagas, seguido de Três Lagoas (838), Dourados (654), Rio Brilhante (638), Corumbá (614), Nova Alvorada do Sul (610), Chapadão do Sul (559), Aparecida do Taboado (551) e Costa Rica (516).
João Prestes, Semadesc
Foto: Álvaro Rezende
