maio 26, 2025 | Política
Lançada oficialmente no dia 6 de maio de 2025, a atendente virtual Glória já se tornou uma aliada indispensável na modernização do atendimento ao cidadão pelo Detran-MS. Em alguns dias de funcionamento, a ferramenta acumula média de 300 atendimentos por dia e mais de 6 mil mensagens trocadas diariamente por WhatsApp.
Desenvolvida com inteligência artificial, a Glória foi criada para oferecer um atendimento ágil, prático e acessível, funcionando 24 horas por dia, sete dias por semana, diretamente pelo número (67) 3368-0500. Em um cenário de digitalização dos serviços públicos, a assistente surge como resposta à crescente demanda por canais eficientes e humanizados, mesmo que virtuais.
Os dados iniciais de uso revelam os temas mais procurados pelos usuários: 34% das interações são relacionadas a veículos, 25% à habilitação, 32% ao atendimento humano, reforçando a integração entre o digital e o presencial, e 9% consultaram dados de infrações.
Além de orientar e esclarecer dúvidas, a Glória também realiza agendamentos, oferece consultas de pontuação, débitos de veículos, orientações sobre renovação de CNH, emissão de guias e outros serviços essenciais. Isso tem contribuído para reduzir a sobrecarga no atendimento físico e proporcionar mais autonomia ao cidadão que não precisa ir até uma Agência do Detran-MS.
“A Glória não é apenas uma assistente virtual, é um marco na transformação digital do Detran-MS. Com ela, estamos elevando o padrão de atendimento ao cidadão, oferecendo mais agilidade, precisão e autonomia. Essa inovação representa nosso compromisso permanente com a modernização dos serviços públicos e com a entrega de soluções que realmente facilitam a vida das pessoas”, afirma Rudel Trindade, Diretor-Presidente do Detran-MS.
A escolha do nome “Glória” representa não apenas a humanização da tecnologia, mas também a conquista de um novo patamar de atendimento no serviço público estadual.
Com linguagem simples e navegação intuitiva, a Glória reafirma o compromisso do Detran-MS com a inovação e a excelência no atendimento, tornando o acesso aos serviços cada vez mais democrático e eficiente.
Quer ser atendido com rapidez e facilidade? Fale com a Glória pelo WhatsApp (67) 3368-0500.
Mireli Obando, Comunicação Detran-MS
Foto: Rachid Waqued
maio 24, 2025 | Política
Com mais de 161,8 mil peças arrecadadas a campanha do agasalho “Seu Abraço Aquece: doe calor e faça o bem” vai beneficiar mais de 330 instituições assistenciais em 32 municípios de Mato Grosso do Sul. A ação foi encerrada nesta sexta-feira (23), no Albano Franco, em uma cerimônia com a presença de instituições parcerias e colaboradores.
“É um momento de solidariedade, de presença da sociedade junto a quem precisa, através das instituições. São 333 instituições, é muito significativo. Cada uma de um tamanho, com um público-alvo. Mas todas esperam esse momento, porque elas podem estender a mão para uma família para que possa ter mais conforto no inverno. E o processo foi muito bem elaborado, não tem perda de tempo em separar, entregar, já está tudo feito. Isso foi um aprendizado do ano passado e só agiliza, e faz chegar na hora mais adequada possível”, disse o governador Eduardo Riedel.
A iniciativa, que completou dez anos, é conduzida pelos servidores públicos do Estado e instituições parceiras e voltada a atender famílias em situação de vulnerabilidade social que recebem roupas, calçados, cobertores e outros itens – novos ou em bom estado de conservação – que auxiliam durante o período de inverno.
“A gente avalia que as pessoas realmente estão solidárias, estão participando. Conseguimos um abraço muito grande dos cidadãos sul-mato-grossense. Acredito que a parceria do Governo do Estado, dos servidores, dá seriedade e credibilidade, as pessoas começam a participar, as empresas vieram, parceiros de outras instituições, outros poderes estão com a gente. Então, isso é muito bom, saber que a sociedade confia e trabalha com a gente, com a certeza que toda arrecadação vai chegar para quem precisa”, disse a primeira-dama do Estado e madrinha da campanha, Mônica Riedel.
Para as instituições que recebem as doações, a campanha é um auxílio para centenas de famílias. No Jardim Itamaracá, em Campo Grande, a associação “Deus é 10” atende 220 crianças e adolescentes, e vai receber casacos, cobertores e outros itens nos próximos dias. “A gente sente muito forte essa campanha. Todo ano a gente participa e é satisfatório. A gente vê as crianças chegando com aquele olhar, precisando de um casaco, uma camisa, um sapato, e já se acostumaram que todo ano eles vão lá e pegam e se sentem em casa”, disse Johnny Meira, coordenador da associação.
As doações ocorreram durante os meses de abril e maio, e a distribuição dos itens terá início na próxima segunda-feira (26). Além da quantidade de itens arrecadados, a ação de triagem foi destaque nesta edição da campanha, que ganhou uma oficina para recuperar algumas peças.
“Trabalhamos em três costureira, verificamos se as roupas estão em boas condições. Se estivessem manchadas ou sujas a gente providenciava lavagem, e se estivesse rasgada a gente recuperava. A ideia é organizar tudo e doar sempre da melhor forma. Inclusive temos um vestidinho, que provavelmente foi usado por uma criança pequena, de chegou todo sujo, manchado e rasgado e que trouxemos para a oficina, recuperamos, e ficou lindo. Foi nosso símbolo e agora pode ser usado por outra criança”, disse a servidora e artesã, Fátima Salomão, 70 anos.
Toda a ação de triagem foi realizada a partir do modelo utilizado para arrecadação de itens doados ao Rio Grande do Sul, após a tragédia do ano passado, trabalho que poupou tempo e ajudou na eficiência. “Tivemos muita participação e a solidariedade do povo sul-mato-grossense foi demonstrada mais uma vez. Essa organização é necessária, são mais de 160 mil pessoas, se não tiver essa organização o trabalho demora, perdemos tempo e as doações não chegam a quem precisa”, disse o secretário Frederico Felini, da Secretaria de Estado de Administração, que organizou a campanha.
A campanha, que teve início em 2015, é hoje uma das principais iniciativas sociais do Governo de Mato Grosso do Sul, consolidando-se ao longo da última década como uma ação permanente de cidadania e acolhimento.
Natalia Yahn, Comunicação Governo de MS
Fotos: Bruno Rezende
maio 24, 2025 | Política
O governador Eduardo Riedel participou da cerimônia de posse da nova diretoria da UCVMS (União das Câmaras de Vereadores do Mato Grosso do Sul). Durante a solenidade ele reafirmou aos vereadores a parceria e o compromisso de levar investimentos em diferentes setores aos 79 municípios.
“Ao longo do tempo construímos um Estado extremamente sólido no seu desenvolvimento e seguimos com uma gestão que olha para os municípios, ouvindo os prefeitos e vereadores de cada cidade, que são as pessoas que conhecem as prioridades do município. Assim construímos um modelo que leva benefícios diretos à população”, afirmou o governador.
Riedel citou que neste ano vai ouvir as novas demandas dos 79 municípios, por meio do programa MS Ativo. “Já ouvimos mais de 15 municípios e vamos continuar até o fim de junho. E nestas reuniões definimos várias pavimentações de bairros das cidades. Quando tem saneamento e rua pavimentada existe uma transformação na vida das pessoas”.
A cerimônia de posse da nova diretoria ocorreu nesta sexta-feira (23), no auditório da UEMS (Universidade Estadual de Mato Grosso do Sul), em Campo Grande. O vereador de Dourados, Daniel Júnior, assumiu a presidência, tendo como vice-presidentes Coringa (Campo Grande), Leandro Guimarães Caramalac da Costa (Terenos).
“Vamos trazer nestes quatro anos a importância que os vereadores têm. São aqueles que conhecem a realidade lá no chão, que recebem os pedidos diretamente da população. A UCVMS deve ser grande para superar seus desafios e vamos precisar da ajuda de todos”, afirmou o novo presidente.
Representando os municípios, o prefeito de Terenos, Henrique Wancura Budke, ressaltou que é importante a parceria e união entre os parlamentares. “Os vereadores conhecem a realidade do município, e se tiver a reunião serão mais fortes. Nós (prefeitos) nos colocamos à disposição para ajudar”.
A solenidade (posse) ocorreu durante o Congresso Estadual da União das Câmaras de Vereadores do MS. O evento começou na quarta-feira (21) e termina nesta sexta-feira. Durante a programação houveram palestras e troca de experiência entre os vereadores dos 79 municípios.
Leonardo Rocha, Comunicação do Governo de MS
Fotos: Álvaro Rezende
maio 23, 2025 | Política
Durante a sessão ordinária realizada nesta segunda-feira, 19 de maio, o vereador Jeronimo Ferreira (PSDB) apresentou pedido verbal direcionado ao Secretário Municipal de Obras. O parlamentar solicitou a realização de cascalhamento e patrolamento na Rua Floriano Peixoto, localizada no bairro Nova Bela Vista, bem como na Vila Céu Azul.
De acordo com Jeronimo, o pedido visa melhorar as condições de trafegabilidade e garantir mais segurança para os moradores dessas regiões, especialmente em dias de chuva, quando as vias ficam praticamente intransitáveis.
“Estamos atendendo aos inúmeros pedidos da população. Sabemos da importância dessas melhorias para o dia a dia das famílias que vivem nesses bairros”, destacou o vereador.
Ademir Mendonça – Assessoria de Imprensa
maio 23, 2025 | Política
Com o objetivo de levar mais desenvolvimento e geração de renda para a agricultura familiar, o deputado Renato Câmara articulou uma reunião com o Instituto Federal de Mato Grosso do Sul (IFMS) — que já desenvolve um projeto de piscicultura em tanques de geomembrana —, com a Secretaria de Desenvolvimento Rural e Meio Ambiente de Sidrolândia e os vereadores Adavilton Brandão e Shirlei Pigosso Basso.
A proposta é levar esse modelo inovador para os assentamentos do município, criando uma alternativa produtiva de baixo custo, sustentável e capaz de melhorar a renda das famílias. Ao final da reunião, ficou definido que será feito um estudo de viabilidade técnica e econômica. Caso seja aprovado, o projeto será encaminhado para a Prefeitura de Sidrolândia, sob gestão do prefeito Rodrigo Basso, para possível implantação.
A reunião também contou com a participação do vereador Flavinho Lopes, de Bela Vista, que atendeu ao convite do deputado para conhecer o projeto e avaliar a possibilidade de levar a proposta ao prefeito Gabriel Boccia, ampliando o impacto da iniciativa para outros municípios.
A atual reitora do IFMS, Elaine Borges Monteiro Cassiano, reconheceu a importância da iniciativa do deputado Renato Câmara, que sugeriu o projeto para Sidrolândia e Bela Vista. “Esse é um exemplo claro de como a ciência pode ser aplicada para transformar vidas, levando segurança alimentar e geração de renda para assentamentos e comunidades indígenas”, afirmou.
Agora, os encaminhamentos seguem para os estudos técnicos. Se tudo der certo, Sidrolândia poderá, em breve, ser referência em piscicultura na agricultura familiar.
Por: Débora Louise Gardin Guglielmelli Foto: D. Pitti
maio 21, 2025 | Política
Aprovado em 2ª discussão por unanimidade, nesta terça-feira (20), o projeto de lei do deputado estadual Paulo Corrêa (PSDB), que permite a regularização de débitos de veículos durante blitz de trânsito. A proposta tem como objetivo principal evitar que veículos com IPVA e Licenciamento atrasado sejam removidos ao pátio do Detran. A redação final da matéria ainda será analisada e o projeto enviado para sanção do governador Eduardo Riedel.
“O contribuinte merece a oportunidade de regularizar a situação de forma imediata, sem que o veículo seja apreendido e acumule mais dívidas. A remoção ao pátio do Detran gera encargos financeiros que muitas vezes acabam sendo impagáveis, resultando na perda definitiva do veículo”, explica Paulo Corrêa.
De acordo com o projeto, o proprietário ou condutor de veículo automotor poderá, quando abordado em operações de fiscalização, quitar os débitos pendentes por meio de sistemas bancários eletrônicos. A medida se aplicará exclusivamente nos casos em que a única irregularidade constatada seja a falta de pagamento dessas taxas.
O projeto de lei estabelece que é de responsabilidade do condutor ou proprietário a emissão das guias e a comprovação do efetivo pagamento no momento da abordagem. O veículo só será liberado após a confirmação dos pagamentos e o cumprimento de todas as exigências legais aplicáveis.
Proteção ao cidadão
“Essa é uma iniciativa que protege o cidadão, facilita a regularização de pendências e evita o acúmulo de dívidas desnecessárias. É bom para o poder público, que arrecada, e é bom para o condutor, que evita mais prejuízos e transtornos”, pontua Paulo Corrêa.
A proposta prevê a disponibilização de dispositivos ou equipamentos que permitam a realização dos pagamentos no ato da abordagem, desde que haja disponibilidade técnica no local e momento da fiscalização.
Vale ressaltar que a regularização dos débitos apenas impede a remoção do veículo, não afastando as demais penalidades previstas na legislação de trânsito vigente, como multas e pontos na carteira de habilitação. A proposta em questão não se aplica a veículos envolvidos em ilícitos penais ou com pendências judiciais, situações em que a remoção permanece obrigatória.
