Questionário busca reunir dados da população de Bela Vista e região para subsidiar possíveis ações civis públicas e melhorar a prestação do serviço
O Ministério Público de Mato Grosso do Sul (MPMS), por intermédio da 1ª Promotoria de Justiça de Bela Vista, lançou um questionário voltado à população local para colher informações sobre a qualidade do fornecimento de energia elétrica prestado pela concessionária na região.
A iniciativa busca reunir dados diretamente dos usuários do serviço, permitindo à 1ª Promotoria de Justiça identificar problemas recorrentes, como interrupções frequentes, oscilações de energia, demora no restabelecimento do fornecimento e prejuízos causados à população, especialmente em residências, comércios e propriedades rurais.
Segundo o Promotor de Justiça Gabriel Machado de Paula Lima, a participação popular é essencial para fortalecer a atuação institucional do MPMS. “O Ministério Público de Mato Grosso do Sul precisa ouvir a população para compreender, com base em dados concretos, como o serviço de energia elétrica tem sido prestado na nossa região. As informações coletadas por meio deste questionário serão fundamentais para avaliar a adoção de medidas legais, inclusive o ajuizamento de ações civis públicas, com o objetivo de garantir um serviço mais eficiente e adequado aos direitos dos consumidores”, esclarece.
As respostas obtidas servirão de base técnica e jurídica para a atuação da Promotoria de Justiça, possibilitando a apuração de eventuais falhas na prestação do serviço e a adoção de providências voltadas à melhoria do fornecimento de energia elétrica, serviço essencial à coletividade.
O questionário é simples, rápido e pode ser respondido por qualquer cidadão que utilize o serviço de energia elétrica. A colaboração da população é decisiva para que o MPMS tenha um retrato fiel da realidade local e possa atuar de maneira mais eficaz na defesa dos interesses sociais.
Ao participar da pesquisa, a população exerce plenamente o papel da cidadania e contribui diretamente para a melhoria dos serviços públicos.
Texto: Karla Tatiane
Foto: Banco de Imagem
Revisão: Fabrício Judson